Telefonnetz überlastet – Anrufe nur auf Notfälle beschränken

Aufgrund des hohen Anrufaufkommens sind wir aktuell telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Wir bitte Sie hierfür um Verständnis!

Bitte beschränken Sie Ihre Anrufe auf Notfälle.

• Für alle Termine gilt: Sie müssen den Termin NICHT absagen. Es gibt keine Nachteile. Es gibt keine Rechtsfolgen und Sanktionen.
• Fristen in Leistungsfragen werden vorerst ausgesetzt. Sie erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern.
• Wir werden unsere telefonische Kapazität verstärken.

Das Anrufaufkommen ist in den letzten Tagen auf das zehnfache des üblichen Niveaus gestiegen. Durch die vielen Anrufe ist das Telefonnetz unseres Providers überlastet.